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【消費糾紛】奧步!2訂單互換回報「送錯」A餐點 店家揪騙吃

2021-01-09 14:41:33 UTC

TVBS】奧步!2訂單互換回報「送錯」A餐點 店家揪騙吃

記者 謝丹慈 吳姝叡 / 攝影 徐國衡 報導

不少店家為了增加收入,都會加入外送平台,不過卻有民眾利用平台漏洞吃霸王餐,讓業者差點受騙,好在業者機靈發現10鐘內連續有訂單取消,而且名字、地址都相同,因此拆穿,而律師也說這恐怕已經觸犯詐欺罪,可能處5年以下的有期徒刑。

業者江羽健:「如果是這樣的話,我們可能就是例如說,停止(外送平台)合作之類的。」 老闆無奈,萌生要和外送平台解除合作關係的念頭,就是因為有人利用平台漏洞吃霸王餐,讓他險些受騙,差點錢沒賺到反吃虧。 業者江羽健:「(客服說)我們餐點做錯送錯,導致司機送錯之類,然後我去查核這過程中,我就發現兩張餐點是同一個人訂的。」

原以為是自己的疏失,一查才驚覺似乎被騙了,因為訂餐名字相同,另一張訂單只是多加了姓氏,而且地址也相同難道真的這麼湊巧,店家再看訂餐時間,前後只差了10分鐘而且品項也不同,推翻他的手法,似乎就是等兩名外送員都抵達後,將A餐點回報給B訂單,再拍下B餐點回報到A訂單,交換回報表示送錯餐藉機不付錢。 業者江羽健:「不太可能會遇到這樣的事情,同時被取消,名字一模一樣的。」   店家自己當起柯南才發現有人搞鬼,跟平台反應,事後也查證屬實,送外平台已經限制了這名消費使用現金付款,也就是只能以用信用卡付,以免餐錢追不回,而兩大平台也各有方法防範,foodpanda會限制付款功能,UberEats發現違規,民眾將失去使用權益。

律師劉韋廷:「已經涉及到對店家構成所謂的詐欺罪了,是可以處5年以下的有期徒刑,如果再用電腦來做這樣的犯罪,給予假的電子紀錄,甚至還可以依照刑法339-3,這樣子的法律規定,可以處7年以下的有期徒刑。」 除了影響自己使用權益,律師也提醒會觸犯刑法,千萬不要貪便宜耍小聰明,想吃霸王餐,反倒免費吃幾年牢飯。
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