『民事』「沒收確認信」誤認訂房失敗 律師籲「電話確認」
『立勤小學堂』
線上訂房可能因為語言或是訂房方式不同，導致消費者誤解沒有訂房成功，但如果客觀上確實已經依照線上訂房系統的要求完成訂購，消費者自己內心的誤解，就不能構成契約沒成立的理由，消費者還是必須依照訂房系統的要求去入住，如果沒有入住，還是必須依照約定付款，否則店家是可以請求損害賠償。
因此奉勸消費者，對於不熟悉的訂房方式，還是打電話詢問確認比較沒問題。
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『TVBS』「沒收確認信」誤認訂房失敗 律師籲「電話確認」
感謝記者吳軒彤採訪報導
台男去日本玩，住宿以為沒訂成功所以沒有住，衍生出來的費用連律師也說，恐怕要自己吸收。但這名男子事後也澄清，當時他沒有收到訂房確認信，後來收到通知時，也有立刻請其他當地旅館協助聯繫，疑似是因為系統問題，才會讓訂單成立而不知情。對此，律師表示在國外網站取消訂房，最好還是打電話給旅館確認狀態，雙方都知情才不會造成爭議。
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