【消費糾紛】奧步！2訂單互換回報「送錯」A餐點　店家揪騙吃

【TVBS】奧步！2訂單互換回報「送錯」A餐點　店家揪騙吃

記者 謝丹慈 吳姝叡 / 攝影 徐國衡 報導

不少店家為了增加收入，都會加入外送平台，不過卻有民眾利用平台漏洞吃霸王餐，讓業者差點受騙，好在業者機靈發現10鐘內連續有訂單取消，而且名字、地址都相同，因此拆穿，而律師也說這恐怕已經觸犯詐欺罪，可能處5年以下的有期徒刑。

業者江羽健：「如果是這樣的話，我們可能就是例如說，停止(外送平台)合作之類的。」 老闆無奈，萌生要和外送平台解除合作關係的念頭，就是因為有人利用平台漏洞吃霸王餐，讓他險些受騙，差點錢沒賺到反吃虧。 業者江羽健：「(客服說)我們餐點做錯送錯，導致司機送錯之類，然後我去查核這過程中，我就發現兩張餐點是同一個人訂的。」

原以為是自己的疏失，一查才驚覺似乎被騙了，因為訂餐名字相同，另一張訂單只是多加了姓氏，而且地址也相同難道真的這麼湊巧，店家再看訂餐時間，前後只差了10分鐘而且品項也不同，推翻他的手法，似乎就是等兩名外送員都抵達後，將A餐點回報給B訂單，再拍下B餐點回報到A訂單，交換回報表示送錯餐藉機不付錢。 業者江羽健：「不太可能會遇到這樣的事情，同時被取消，名字一模一樣的。」   店家自己當起柯南才發現有人搞鬼，跟平台反應，事後也查證屬實，送外平台已經限制了這名消費使用現金付款，也就是只能以用信用卡付，以免餐錢追不回，而兩大平台也各有方法防範，foodpanda會限制付款功能，UberEats發現違規，民眾將失去使用權益。

律師劉韋廷：「已經涉及到對店家構成所謂的詐欺罪了，是可以處5年以下的有期徒刑，如果再用電腦來做這樣的犯罪，給予假的電子紀錄，甚至還可以依照刑法339-3，這樣子的法律規定，可以處7年以下的有期徒刑。」 除了影響自己使用權益，律師也提醒會觸犯刑法，千萬不要貪便宜耍小聰明，想吃霸王餐，反倒免費吃幾年牢飯。
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