『刑事』社區強換證　返還「給錯人」外送員憂：個資外洩

『立勤小學堂』

進入社區被要求扣押，是否可以呢？依照下面規定，看起來除非自己主動願意配合，不然是可以拒絕的。

個人資料保護法第 19 條第1項規定：「非公務機關對個人資料之蒐集或處理，除第6條第1項所規定資料外，應有特定目的，並符合下列情形之一者：1、 法律明文規定。…5、 經當事人同意。6、 為增進公共利益所必要。」

依法務部函釋，因管委會蒐集訪客身分證件資料等並非屬於法律有明文規定，也不算是增進公共利益的範圍，因此原則上要依個資法第19條第1項第6項規定，蒐集訪客資料可能有困難。

不過若是經訪客同意而蒐集、處理訪客個人資料，仍要注意符合個資法第5條規定之比例原則，故要求訪客出示證件換取社區門禁管制卡，應即能達到社區進出之安全管理，如另要求拍照並提供姓名、身分證字號、電話等個人資料以供社區建檔，可能就已逾越特定目的之必要範圍。

『TVBS』社區強換證　返還「給錯人」外送員憂：個資外洩

記者 張蕙纖 吳軒彤 / 攝影 周育鋒 報導

很多大樓都會對訪客進行控管，但有外送員到社區大樓送餐，被要求換證才能上樓，沒想到送完餐要拿回證件時卻找不到，原來是保全把它的身分證給了另外一位訪客，不只害他下半天的單全部不能跑，好在隔天對方就把身分證送回社區，但律師表示，如果保全過失把身分證拿錯，被有心人拿去做非法事情，可能會須負民事損害賠償。

投訴外送員Tora：「打給我說沒有辦法聯繫到，健保卡的那個人，所以其實我自己也滿焦躁的。」 外送員送餐送到身分證不見，這個月2日TORA送餐到新北中和的社區，保全要求他提出證件才能上樓，怎料送完餐要領回證件時，卻把它的身分證給了別人，還連繫不上對方，讓他送餐時間被耽擱，一天下來損失千元，直到隔天另個外送員，把證件送回才通知他來取。 投訴外送員Tora：「我當時押的是身分證，對方押的是健保卡，我真的覺得保全在歸還時，沒有核對卡片的類別也差滿多的。」拿出失而復得的證件，保全事後也意思意思，給了600元作補償，但他當下證件遺失，好怕被人拿去做不法勾當。 投訴外送員Tora：「我也是怕別人拿了我的證件，就作一些其他的事情，因為我們也不認識這個人，大部分的地方都是用鑰匙，讓我們外送員去兌換進去的動作，我是覺得這樣比較妥當。」

當時外送員送餐，就是到新北中和這間社區，外送員也質疑到大樓送餐，保全要求證件是違反個資。

劉韋廷律師：「除非有增進公共利益的必要，才能留置這些證件，管理員不小心將這些，識別個人資料的卡片，交錯給了他人的話，因為過失造成他人資料外洩，造成損害是可以請求民事損害賠償。」 對此社區總幹事也抱屈，表示非住戶本來就要換證，也沒要求一定要留身分證或健保卡，但對於保全的疏失則表示會改善。 記者吳軒彤：「其實除了社區，現在進到公司大樓，通常都會進行人流控管，這時候可以拿出工作證件，或是可以辨識身分的證件，給警衛看一下，這時他就可以提供他們的，工作證件(通行證)給你，並且如果要留電話的話，也不用留下全名。」

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