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Category: 消費糾紛

『民事』特斯拉大降價 陸車主喊退錢

2023-01-20 11:18:17 UTC

電動車特斯拉全球大降價,目只有泰國、香港跟台灣沒有降價。其中墨西哥降價幅度最大,超過兩成。有汽車達人認為,年後台灣有可能跟進。由於大陸近期降價超過一成後,使得中國市場的銷售量,1週暴增6倍。但這也引發已買車客戶不滿,各地都有民眾前往展示場抗議,要求退錢。 事實上三年多前,特斯拉曾因為突然大幅度降價,引發大型爭議。當時有7名車主,不滿才半年時間,購買的車價差到300萬元,集體提告求償,不過到二審仍然敗訴。律師就分析,主因是汽車售價的漲跌,涉及到自由交易機制,法律並不能限制,唯一可能,就是消費者另外跟車行,簽訂特殊合約。

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【民事】男赴海底撈「手抓自帶和牛」丟鍋 民眾:佔便宜

2023-01-15 01:41:09 UTC

台灣不少餐廳都會規定不能帶外食,卻有人明知故犯! 有民眾日前到海底撈用餐,卻自己攜帶和牛到餐廳裡面煮,甚至PO上網路,而從影片的文字敘述中,男子對於海底撈禁帶外食的規定也是知情的。對此,業者暫無做回應,但其他餐廳表示,會禁止攜帶外時是基於"食安考量",但也無奈表示,服務業以客人至上,就算發現也只會"柔性勸導"。

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『民事』麵包加料?! 底部驚見"螺絲釘" 孩童險咬下

2022-12-07 13:45:04 UTC

食安出狀況,麵包裏頭竟然藏了一顆螺絲釘!有一名女子日前在臉書上發文抱怨,表示當時她從冷凍庫,拿出丹麥菠蘿麵包準備烤給小孩吃。沒想到翻面撕下底部紙模時,竟發現麵包底部有顆螺絲釘,讓她直呼太誇張!

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『民事』氣炸! 外送餐點疑遭「整袋丟地」 女怒提告

2022-12-07 10:29:45 UTC

有民眾反映,外送員送抵餐點時,竟疑似把餐點直接丟在地上,畫面全被監視器拍下,也讓他氣得和平台以及-消保官申訴,並且和警方提告,對此平台回應,正在確認當中,但都會跟外送員提醒,要放到妥善的指定地點,消保官則說,能提消費爭議申訴。

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『民事』付費燈箱廣告遭強制下架 北捷、廣告商:依規處置

2022-11-09 02:24:36 UTC

付了七萬元投放北捷燈箱廣告一個月,怎麼會才登了一天就被下架?有民眾向《鏡新聞》投訴,他們號召其他粉絲,幫偶像製作燈箱廣告,卻因為一個檢舉,宣稱圖片未取得授權,北捷及廣告商就把他們的付費廣告給下架,沒有給廣告主處理時間,也沒有退費。這樣也太侵害付費者的權益了吧?但對此北捷回應,這是照SOP走。他們接獲檢舉就會處理。而廣告商則解釋,只要消費者事後提供符合規定圖片,還是可以重新上架。

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『民事』華航突取消飛韓2航班 苦主錯愕

2022-11-06 01:26:14 UTC

有民眾在旅遊社團發文,說他到首爾旅遊的班機,被華航無預警取消,沒想到貼文曝光後,有大票苦主吐露類似遭遇。對此,華航表示,部分航班異動,是因為旅運需求調整,將協助旅客簽轉到其他航班。

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『民事』實在有夠"蝦"! 民眾上網買全新4K電視棒 收到毀損商品欲退貨 賣家竟要求"轉寄商品"給下位買家

2022-11-05 03:34:24 UTC

如果賣家寄來的商品有問題,退貨應該要退還給賣家,但賣家指示轉寄到第三人,原則上依照賣家指示寄出,買家就沒責任了。 但現實上,第三人收到,以為是上手買家弄壞的,反而會造成糾紛,所以還是建議買家把貨退還給賣家,而不是轉寄第三人,比較不會有紛爭。

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【民事】特斯拉大電池頻故障 召回慢半拍

2022-09-29 15:27:19 UTC

半年前我們報導,眾多特斯拉車主因為車子大電池故障,在國道上失去動力,前往消基會投訴。當時消基會呼籲主管機關,特斯拉應該將車子召回檢修。時間來到9月12日,特斯拉終於對2016到2020年生產的9款車型,發布召回改正通知。不過召回後,其實還有許多車子出現故障問題。外界不知道,許多車主正因為愛好特斯拉,提心吊膽地容忍。

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【民事】訂房網出包! 旅店「滿房還湧單」 委屈遭住客轟

2022-09-28 15:53:01 UTC

民眾在訂房平台下訂單要注意了,有旅宿業者表示,明明已經通知平台滿房,卻還是持續進單,加上沒有電話能聯繫,只能以訊息通知,有些住客甚至到了現場才發現沒房間,氣得在粉專留下負評,業者無奈,平台出問題,店家卻成出氣包,律師就說,民眾是在系統上訂房,應該直接找平台客訴,並非對店家。

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